CTAL-TM Test Management

A CTAL-TM (Certified Tester Advanced Level, Test Management) fornece o conhecimento e as competências para assumir a responsabilidade pelo gerenciamento de todas as atividades de teste ao longo do ciclo de vida de desenvolvimento de software. Ela abrange tudo, desde a concepção de uma abordagem de teste adequada para o projeto, com base na estratégia de teste organizacional, até a formação de uma equipe de teste ou competências de teste para concluir os testes necessários.

Essa certificação de nível avançado destina-se a qualquer pessoa envolvida no gerenciamento de testes de software, incluindo: testadores, consultores de teste, gerentes de teste, testadores de aceite do usuário, scrum masters, gerentes de projeto ou product owners. Ela também é apropriada para qualquer pessoa que queira ter um entendimento avançado de testes de software, como gerentes de projeto, gerentes de qualidade, gerentes de desenvolvimento de software, analistas de negócios, diretores de TI e consultores. Os detentores do certificado poderão passar para as qualificações de teste de software de Nível Especialista do ISTQB®. O certificado ISTQB® Certified Tester Advanced Level - Test Manager ou Test Management é válido por toda a vida e não requer renovação. O certificado é reconhecido internacionalmente e demonstra a competência profissional e a credibilidade dos candidatos em gerenciamento de testes.

Valores da Certificação

É esperado que a pessoa certificada esteja apta a: 

• Gerenciar testes em vários projetos de desenvolvimento de software aplicando processos de gerenciamento de testes estabelecidos para a equipe do projeto ou para a organização de testes.
• Identificar os stakeholders do teste e os modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software que são relevantes em um determinado contexto.
• Organizar sessões de identificação e avaliação de riscos em qualquer ciclo de vida de desenvolvimento de software e usar os resultados para orientar os testes a fim de atingir os objetivos do teste.
• Definir uma estratégia de teste de projeto consistente com a estratégia de teste organizacional e o contexto do projeto.
• Monitorar e controlar continuamente os testes para atingir os objetivos do projeto.
• Avaliar e relatar o progresso dos testes aos stakeholders do projeto.
• Identificar as habilidades necessárias e desenvolvê-las em sua equipe.
• Preparar e apresentar um caso de negócios para testes em diferentes contextos que descreva os custos e os benefícios esperados.
• Liderar atividades de aprimoramento do processo de teste em projetos ou fluxos de produtos de desenvolvimento de software e contribuir para iniciativas organizacionais de aprimoramento do processo de teste.
• Planejar as atividades de teste, incluindo a infraestrutura de teste necessária, e estimar o esforço necessário para testar.
• Criar relatórios de defeitos e um fluxo de trabalho de defeitos adequado para um ciclo de vida de desenvolvimento de software.

Conteúdo programático

Cada capítulo necessita de um tempo mínimo de dedicação ao estudo ou treinamento. Este tempo está expresso em minutos e apresentado entre parênteses após cada capítulo abaixo.

Gerenciando as atividades de teste (750 min)

• O Processo de Teste: atividades de planejamento de testes, monitoramento e controle de testes, e conclusão do teste;
• O Contexto do Teste: stakeholders de testes; conhecimento dos stakeholders; testes em um modelo de desenvolvimento de software híbrido; atividades de gerenciamento de testes para vários ciclos de vida de desenvolvimento de software; atividades de gerenciamento de testes em vários níveis de teste; atividades de gerenciamento de testes; analisar um projeto e determinar as atividades de gerenciamento de testes;
• Teste Baseado em Risco: medidas dos testes baseados em riscos; técnicas que um gerente de testes pode usar para identificar riscos relacionados à qualidade do produto; fatores que determinam os níveis de risco relacionados à qualidade; atividades de teste adequadas para mitigar os riscos de acordo com seu nível de risco; exemplos de testes baseados em riscos; exemplos de métricas de sucesso e dificuldades associadas aos testes baseados em riscos.
• A Estratégia de Teste do Projeto: abordagem de teste; estratégia de teste organizacional e o contexto do projeto para selecionar a abordagem apropriada; usar a metodologia de metas S.M.A.R.T.; 
• Melhoria do Processo de Teste: modelo IDEAL; abordagem de melhoria baseada em modelos; abordagem de melhoria baseada em análise para testar a melhoria do processo; retrospectiva de projeto ou iteração para avaliar os processos de teste;
• Ferramentas de Teste: práticas recomendadas para a introdução de ferramentas; impacto de diferentes aspectos técnicos e comerciais sobre ferramentas; plano de seleção de ferramentas, abrangendo riscos, custos e benefícios; estágios do ciclo de vida da ferramenta; métricas coleta e avaliação por meio de ferramentas;

Gerenciando o Produto (390 min)

• Métricas de Teste: métricas para atingir os objetivos do teste; controlar o progresso do teste usando métricas de teste; resultados dos testes para criar relatórios de testes que capacitem os stakeholders a tomar decisões;
• Estimativa de Teste: fatores que precisam ser considerados na estimativa de testes; fatores que podem influenciar as estimativas de teste; técnica ou abordagem apropriada para a estimativa de testes em um determinado contexto; 
• Gerenciamento de Defeitos: processo de gerenciamento de defeitos; processo e participantes para o gerenciamento de defeitos; especificidades do gerenciamento de defeitos no desenvolvimento de software Ágil; desafios do gerenciamento de defeitos no desenvolvimento de software híbrido; dados e informações de classificação que devem ser coletados durante o gerenciamento de defeitos; estatísticas de relatórios de defeitos para planejar a melhoria do processo;

Gerenciando a Equipe (225 min)

• A Equipe de Teste: habilidades típicas para os membros da equipe de teste; contexto de projeto para determinar as habilidades necessárias para os membros da equipe; técnicas típicas de avaliação de habilidades dos membros da equipe; diferenciar as abordagens típicas para desenvolver as habilidades dos membros da equipe; habilidades para gerenciar uma equipe de teste; fatores de motivação e higiene para os membros da equipe de teste;
• Relacionamentos com Stakeholders: categorias que determinam o custo da qualidade; cálculo de custo-benefício para estimar o valor agregado dos testes para os stakeholders.