A Usability Testing (UT) é direcionada para profissionais que desejam se especializar na área de testes de usabilidade, que envolve avaliar a experiência do usuário ao interagir com sistemas, produtos ou aplicações. Destina-se a qualquer pessoa envolvida em testes de software que deseje ampliar seus conhecimentos sobre testes de usabilidade ou a qualquer pessoa que deseje iniciar uma carreira especializada em testes de usabilidade.
Material de Estudo Examinável
CT-UT Syllabus v1.0 (2018)
Glossário de Termos de Teste (com extração para leitura offline)
Material Não Examinável
Ficha do Exame
Pré-requisitos: possuir a certificação CTFL
Idioma: Língua Portuguesa (Brasil)
Número de questões: 40
Tipo de questões: múltipla escolha
Tempo de Exame: 60 min (estrangeiros: +25%)
São acrescidos 15min para preenchimento dos dados do candidato e as respostas no gabarito.
Pontuação: 40 pontos (1 ponto por questão)
Aprovação: mínimo de 65% de acertos ou 26 pontos
Distribuição das questões e pontuações:
| Capítulo | Questões | Pontuação |
| 1 | 8 | 8 |
| 2 | 3 | 3 |
| 3 | 4 | 4 |
| 4 | 4 | 4 |
| 5 | 13 | 13 |
| 6 | 3 | 3 |
| 7 | 2 | 2 |
| 8 | 3 | 3 |
Valores da Certificação
É esperado da pessoa certificada que esteja apta a:
- Entender os conceitos básicos de usabilidade e testes de usabilidade;
- Identificar e classificar a gravidade dos riscos de usabilidade e possíveis violações de acessibilidade em um determinado produto em qualquer estágio de um ciclo de desenvolvimento;
- Citar padrões relevantes para usabilidade, experiência do usuário e acessibilidade e verificar sua implementação em um determinado produto;
- Configurar os procedimentos estabelecidos de usabilidade, a experiência do usuário e as metas de acessibilidade, para serem verificadas na prática em um determinado produto;
- Projetar e monitorar a implementação de um plano de teste para atingir as metas estabelecidas de usabilidade, experiência do usuário e acessibilidade;
- Explicar a lógica, o processo e os resultados da usabilidade, a experiência do usuário e as avaliações de acessibilidade para os stakeholders não especializadas.
Conteúdo programático
Cada capítulo necessita de um tempo mínimo de dedicação ao estudo ou treinamento. Este tempo está expresso em minutos e apresentado entre parênteses após cada capítulo abaixo.
- Conceitos básicos - 200 min.
- Fundamentos.
- Avaliação da usabilidade, da experiência de usuário e da acessibilidade.
- Avaliação da usabilidade no desenho centrado no ser humano.
- Riscos de usabilidade, experiência de usuário e acessibilidade - 80 min.
- Introdução.
- Riscos típicos.
- Padrões de usabilidade e acessibilidade - 105 min.
- Padrões de usabilidade e diretrizes de fabricante.
- Padrões de acessibilidade.
- Revisão de usabilidade - 90 min.
- Introdução e abordagem.
- Tipos de revisão de usabilidade.
- Testando a usabilidade - 270 min.
- Introdução.
- Abordagem passo-a-passo para os Testes de Usabilidade.
- Preparar o teste de usabilidade.
- Realizar sessões do teste de usabilidade.
- Analisar as descobertas.
- Comunicar os resultados e as descobertas.
- Controlar a qualidade do teste de usabilidade.
- Desafios e erros frequentes.
- Pesquisas de usuários - 30 min.
- Introdução.
- Abordagem passo-a-passo para pesquisas com usuários.
- Questionários padronizados.
- Selecionando métodos apropriados - 40 min.
- Critério para selecionar um método.
- Resumo de funções e responsabilidades - 30 min.
- Testador de usabilidade.
- Moderador e anotador.
