A Certified Tester Advanced Level, Test Management (CTAL-TM) transforma teste em gestão orientada a resultados. Você aprende a planejar, estimar, monitorar e controlar atividades de teste com foco em risco, custo e prazo — sem “achismo”. Isso aumenta sua capacidade de negociar escopo, justificar investimento em qualidade e tornar a entrega previsível para a liderança. Profissionalmente, é o passo natural para coordenação, gerência e liderança de QA, porque você passa a falar a linguagem de negócio e governança.
Benefícios diretos: domínio de estratégia e métricas, gestão de recursos e fornecedores, melhoria de processo e maior capacidade de entregar qualidade com eficiência, mesmo sob pressão.
Valores da Certificação
É esperado que a pessoa certificada esteja apta a:
- Gerenciar testes em vários projetos de desenvolvimento de software aplicando processos de gerenciamento de testes estabelecidos para a equipe do projeto ou para a organização de testes.
- Identificar os stakeholders do teste e os modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software que são relevantes em um determinado contexto.
- Organizar sessões de identificação e avaliação de riscos em qualquer ciclo de vida de desenvolvimento de software e usar os resultados para orientar os testes a fim de atingir os objetivos do teste.
- Definir uma estratégia de teste de projeto consistente com a estratégia de teste organizacional e o contexto do projeto.
- Monitorar e controlar continuamente os testes para atingir os objetivos do projeto, relatando o progresso dos testes aos stakeholders do projeto.
- Identificar as habilidades necessárias e desenvolvê-las em sua equipe.
- Liderar atividades de aprimoramento do processo de teste em projetos ou fluxos de produtos de desenvolvimento de software e contribuir para iniciativas organizacionais de aprimoramento do processo de teste.
- Planejar as atividades de teste, incluindo a infraestrutura de teste necessária, e estimar o esforço necessário para testar.
Glossário de Termos de TesteFicha do Exame
Pré-requisitos: Qualificação para Exames CTAL
Idioma: Português-BR
Número de questões: 50
Tipo de questões: múltipla escolha
Tempo de Exame*: 120 min (estrangeiros: +25%)
Pontuação: 88 pontos (1 a 3 pontos por questão)
Aprovação: mínimo de 58 pontos (65%)
Distribuição das questões e pontuações:
| Capítulo | Questões | Pontuação |
| 1 | 26 | 46 |
| 2 | 15 | 27 |
| 3 | 9 | 15 |
(*) Ao final da prova, o candidato terá 10 minutos para transferir suas respostas para o gabarito.
Objetivos de Aprendizagem (LO)
- Gerenciando as atividades de teste
- O Processo de Teste: TM-1.1.1 (K2) Resumir o planejamento de testes. TM-1.1.2 (K2) Resumir o monitoramento de testes e controle de testes. TM-1.1.3 (K2) Resumir a conclusão do teste.
- O Contexto do Teste: TM-1.2.1 (K2) Comparar por que diferentes stakeholders estão interessados em testes. TM-1.2.2 (K2) Explicar por que o conhecimento dos stakeholders é importante no gerenciamento de testes. TM-1.2.3 (K2) Explicar os testes em um modelo de desenvolvimento de software híbrido. TM-1.2.4 (K2) Resumir as atividades de gerenciamento de testes para vários ciclos de vida de desenvolvimento de software. TM-1.2.5 (K2) Comparar as atividades de gerenciamento de testes em vários níveis de teste. TM-1.2.6 (K2) Comparar as atividades de gerenciamento de testes para vários tipos de testes. TM-1.2.7 (K4) Analisar um determinado projeto e determinar as atividades de gerenciamento de testes que enfatizam o planejamento de testes, monitoramento de testes, e controle de testes.
- Teste Baseados em Risco: TM-1.3.1 (K2) Explicar as várias medidas que os testes baseados em riscos tomam para responder aos riscos. TM-1.3.2 (K2) Dar exemplos de diferentes técnicas que um Gerente de Teste pode usar para identificar riscos relacionados à qualidade do produto. TM-1.3.3 (K2) Resumir os fatores que determinam os níveis de risco relacionados à qualidade do produto. TM-1.3.4 (K4) Selecionar atividades de teste apropriadas para mitigar riscos de acordo com seu nível de risco em um determinado contexto. TM-1.3.5 (K2) Diferenciar entre exemplos pesados e leves de técnicas de teste baseadas em risco baseados em riscos. TM-1.3.6 (K2) Dar exemplos de métricas de sucesso e dificuldades associadas a testes baseados em riscos
- A Estratégia de Teste do Projeto: TM-1.4.1 (K2) Explicar as escolhas típicas de uma abordagem de teste. TM-1.4.2 (K4) Analisar uma estratégia de teste organizacional e o contexto do projeto para selecionar a abordagem de teste apropriada. TM-1.4.3 (K3) Usar a metodologia de metas S.M.A.R.T. para definir objetivos de teste mensuráveis e critérios de saída
- Aprimoramento do Processo de Teste: TM-1.5.1 (K2) Explicar como usar o modelo IDEAL para aprimorar o processo de teste em um determinado projeto. TM-1.5.2 (K2) Resumir a abordagem de melhoria baseada em modelos para testar a melhoria de processos e entender como aplicá-la em um contexto de projeto. TM-1.5.3 (K2) Resumir a abordagem de melhoria baseada em análise para testar a melhoria do processo e entender como aplicá-la em um contexto de projeto. TM-1.5.4 (K3) Implementar uma retrospectiva de projeto ou iteração para avaliar os processos de teste e descobrir áreas de teste a serem aprimoradas.
- Ferramentas de Teste: TM-1.6.1 (K2) Resumir as práticas recomendadas para a introdução de ferramentas. TM-1.6.2 (K2) Explicar o impacto de diferentes aspectos técnicos e comerciais ao decidir sobre um tipo de ferramenta. TM-1.6.3 (K4) Analisar uma determinada situação para criar um plano de seleção de ferramentas, abrangendo riscos, custos e benefícios. TM-1.6.4 (K2) Diferenciar os estágios do ciclo de vida da ferramenta. TM-1.6.5 (K2) Dar exemplos de coleta e avaliação de métricas e avaliação usando ferramentas: TM-1.6.1 (K2) Resumir as práticas recomendadas para a introdução de ferramentas. TM-1.6.2 (K2) Explicar o impacto de diferentes aspectos técnicos e comerciais ao decidir sobre um tipo de ferramenta. TM-1.6.3 (K4) Analisar uma determinada situação para criar um plano de seleção de ferramentas, abrangendo riscos, custos e benefícios. TM-1.6.4 (K2) Diferenciar os estágios do ciclo de vida da ferramenta. TM-1.6.5 (K2) Dar exemplos de coleta e avaliação de métricas e avaliação usando ferramentas.
- Gerenciando o Produto
- Métricas de Teste: TM-2.1.1 (K2) Dar exemplos de métricas para atingir os objetivos do teste. TM-2.1.2 (K2) Explicar como controlar o progresso do teste usando métricas de teste. TM-2.1.3 (K4) Analisar os resultados dos testes para criar relatórios de testes que capacitem os stakeholders a tomar decisões.
- Estimativa de Teste: TM-2.2.1 (K2) Explicar os fatores que precisam ser considerados na estimativa de testes. TM-2.2.2 (K2) Dar exemplos de fatores que podem influenciar as estimativas de teste. TM-2.2.3 (K4) Selecionar uma técnica ou abordagem apropriada para a estimativa de testes para um determinado contexto.
- Gerenciamento de Defeitos: TM-2.3.1 (K3) Implementar um processo de gerenciamento de defeitos, incluindo o fluxo de trabalho de defeitos que possa ser usados para monitorar e controlar defeitos. TM-2.3.2 (K2) Explicar o processo e os participantes necessários para o gerenciamento eficaz de defeitos. TM-2.3.3 (K2) Explicar as especificidades do gerenciamento de defeitos no desenvolvimento ágil de software. TM-2.3.4 (K2) Explicar os desafios do gerenciamento de defeitos no desenvolvimento de software híbrido. TM-2.3.5 (K3) Usar os dados e as informações de classificação que devem ser coletados durante o gerenciamento de defeitos. TM-2.3.6 (K2) Explicar como as estatísticas de relatórios de defeitos podem ser usadas para planejar a melhoria do processo.
- Gerenciando a Equipe.
- A Equipe de Teste: TM-3.1.1 (K2) Dê exemplos de habilidades típicas necessárias para os membros da equipe de teste em quatro áreas de competência. TM-3.1.2 (K4) Analisar um determinado contexto de projeto para determinar as habilidades necessárias para os membros da equipe de teste. TM-3.1.3 (K2) Explicar as técnicas típicas de avaliação de habilidades dos membros da equipe de teste. M-3.1.4 (K2) Diferencie as abordagens típicas para desenvolver as habilidades dos membros da equipe de teste. M-3.1.5 (K2) Explicar as habilidades necessárias para gerenciar uma equipe de teste. TM-3.1.6 (K2) Dê exemplos de fatores de motivação e higiene para os membros da equipe de teste.
- Relacionamento com os Stakeholders: TM-3.2.1 (K2) Dê exemplos de cada uma das quatro categorias que determinam o custo da qualidade. TM-3.2.2 (K3) Aplicar um cálculo de custo-benefício para estimar o valor agregado dos testes para os stakeholders.
