Termos usados
  • Contratante: entidade jurídica que solicitante exame em suas instalações para seus funcionários. 
  • Contato da Contratante: pessoa vinculada na Contratante que é responsável contratual pela parceria.
  • Monitor de Exame (ME): responsável pela aplicação do exame nas instalações da instituição

Solicitação

  1. O Contato da Contratante deve solicitar o exame ao BSTQB utilizando o formulário disponível no site.

Avaliação

  1. O BSTQB avaliará as condições e pré-requisitos de cada candidato relativo ao exame escolhido por cada um.
  2. O BSTQB informará ao Contato da Contratante os alunos que não cumpriram os pré-requisitos e/ou que não pagaram a taxa de exame, e que consequentemente estarão fora do exame.
  3. Será elaborado um contrato entre as partes para a realização do exame.
  4. O BSTQB emitirá um boleto para pagamento do exame até o dia útil seguinte à realização do exame.

Preparação

  1. O BSTQB encaminhará no dia do exame um Monitor de Exame portando as provas que serão utilizadas.

Exame

  1. O local e hora do exame são determinado pela Contratante.
  2. A partir do início do exame, não será permitida a entrada de candidatos atrasados na sala de prova. Caso tenha perdido seu exame, contate a Secretaria de Exames imediatamente, ou no dia útil seguinte à realização da prova;
  3. O candidato deverá levar para o exame: um documento oficial com foto, lápis, caneta azul ou preta, e borracha;
  4. Qualquer tentativa do candidato em fraudar o exame acarretará a sua desclassificação.
  5. Durante a prova o Monitor de Exame estará em contato direto com o BSTQB para resolver imediatamente problemas pontuais.
  6. Problemas ou ocorrências graves detectados na prova ou durante o exame serão avaliados pelos Conselhos de Exames e de Ética, que determinarão as ações e procedimentos necessários para resolvê-lo.
  7. Qualquer situação desconfortável ao candidato com relação às condições de prova deve ser levada ao conhecimento do Monitor de Exame no momento do exame, ou imediatamente após a realização do exame (mesmo dia), para a Secretaria (secretaria@bstqb.email), para que ações sejam tomadas imediatamente. O candidato aceita que quaisquer questionamentos após a divulgação do resultado serão desconsiderados.

Resultado

  1. O resultado do exame é uma informação particular e confidencial e será divulgado, por e-mail, somente para o candidato, em até 2 dias úteis após a realização do exame e pagamento realizado pela Empresa.
  2. Seguindo o padrão internacional à qual somos impostos, não divulgaremos o gabarito, nem realizaremos qualquer revisão na correção dos exames. Pelas respostas serem de múltipla escolha e não exigirem interpretação, o processo de correção é eletrônico com múltiplas conferências manuais garantindo que não ocorram erros.

Certificado

  1. Os candidatos aprovados nas certificações de Teste de Software e Engenharia de Requisitos, receberão com o e-mail do resultado, um link para download de seu certificado digital. O certificado digital ficará disponível para download por 60 dias a partir da data de envio do resultado, e após este período, será removido.
  2. Caso o candidato em Engenharia de Requisitos, queira seu certificado também impresso, deverá solicitar a Reemissão de Certificado (menu Certificações no site). Não há certificado físico para certificações em Teste de Software. 

Confidencialidade

  1. Ao se inscrever para um exame, o candidato assume a responsabilidade sobre a confidencialidade do conteúdo da prova e suas questões, não podendo divulgá-las à terceiros independentemente do meio ou método. Caso esta condição seja violada o candidato será submetido à legislação vigente, além de, em caso de aprovação ter seu certificado cancelado.

Qualquer dúvida ou necessidade contate sua Empresa ou a Secretaria do BSTQB.