O BSTQB segue as regras internacionais de certificação. Como qualquer outra certificadora de alto nível, investimos em ter uma correção de múltiplas frentes com questões eficientemente preparadas para avaliar o conhecimento do candidato.
Divulgar uma questão de exame encarece a certificação.
As questões são criadas por uma equipe brasileira de especialistas na certificação que o exame faz referência. Cada questão possui um ciclo de vida que pode variar de 6 a 12 meses dependendo de quanto será utilizada em exames. Uma questão poderá ser utilizada em mais e um caderno de prova simultaneamente em seu período de vida. Divulgar o conteúdo de uma questão faria com que ela fosse descontinuada, e uma nova questão fosse criada para substituí-la. Além da questão, todos os cadernos de prova existentes com esta questão precisariam ser destruídos, e novos cadernos de prova precisariam ser desenvolvidos, avaliados e impressos para novos exames. Toda essa mudança gera um custo que encareceria o exame de certificação.
Não há interpretação da resposta. Ou está correta ou não.
As questões do exame não são interpretativas, o que não necessita da experiência ou avaliação de uma pessoa para determinar se uma resposta está correta ou não. As questões são do tipo múltipla escolha, onde o candidato assinala qual a resposta correta. Se assinalar qualquer outra a questão está errada.
Correção e Revisão
Todas as provas são corrigidas eletronicamente, e o resultado armazenado em uma base de correção. Após esta primeira etapa, todas as provas (folhas de respostas) são revisadas individualmente por membros de uma equipe exclusiva para esta finalidade (revisão em pares), comparando cada resposta com o gabarito da prova do exame de certificação.
Ao término da correção manual, as respostas dos resultados (manual e eletrônico) são comparadas uma a uma, onde qualquer diferença fará com que a folha de respostas divergente seja encaminhada para um terceiro membro da equipe. Este solicitará e acompanhará uma nova rodada de correção eletrônica e manual para encontrar o problema. Somente após o problema ser encontrado e corrigido, o resultado será encaminhado ao candidato.
A cada exame uma nova base de correção é criada, independentemente do número de candidatos do exame. Assim, é impossível haver contaminação de dados de exames anteriores.
Divulgação de Gabarito
Não divulgamos questões do exame e não fazemos revisão presencial com candidato. Isso aumentaria o custo do exame, que atualmente é o mais baixo dentre todos os Conselhos Membros e Provedores de Exames destas certificações. Em contrapartida, construímos um processo sólido com mais de 15 anos de evolução, garantindo que o resultado encaminhado para o candidato não possua erros no resultado do exame.
Informar ao candidato apenas qual a resposta correta de uma pergunta não fará com que ele assimile conteúdo suficiente para certificar-se. Para guiar o candidato informamos junto com o resultado, o percentual de acerto que ele obteve em cada capítulo do syllabus ao ser avaliado no exame. Se o percentual de um capítulo for abaixo de 65%, o candidato precisará se dedicar mais ao estudo deste capítulo para obter sucesso.
Se quiser saber mais sobre percentuais de acerto, leia Como interpretar o resultado de um exame.
